
报告由小红书联合睿丛咨询发布,核心提出美即情绪本身,美护行业已从 “功效 / 参数主位” 迈入 “情绪主位” 新纪元,情绪是用户决策核心线索与品牌长效共鸣的关键。报告依托自研 AI 情绪工具,基于 20 万 + 笔记拆解 95 种情绪,分析用户、品牌、品类情绪特征,并提炼十大趋势,为品牌提供情绪驱动的增长路径。
当前消费市场呈现生活方式审美化,消费者审美从 “被教育” 转向 “自我生成”,经历从模仿创造、自由选择到自信享受的进化,更追求贴合自身的 “美本能”。小红书成为美发生的第一现场,用户在真实场景中探索、尝试、分享美,让美回归日常。
小红书美护用户以积极情绪为主,欣赏感、接纳感占比显著高于大盘,核心是 “喜欢自己”;畅爽、惊喜情绪突出,体现普通人轻松变美的诉求;负面情绪以无奈、担心为主,无奈源于护肤效果波动,担心聚焦 “适我” 适配与安全风险。
品牌层面,高端市场核心情绪是放心感,靠肤感、适配、长效稳定三大确定性降低用户试错成本,愉悦感来自细节体验,反感多因 “不适我” 与虚假妆感;大众市场以逗趣感为优势,允许不完美,主打低成本试错与真实 “活人感”。
各品类情绪特征鲜明:美容护肤围绕 “适我” 形成担心 — 怀疑 — 无奈 — 接纳 — 成就的情绪曲线;彩妆追求真实活人感,兼顾急迫与松弛,兼具逗趣与伤逝氛围;香水香薰从社交自信转向悦己,以愉悦、思念、启迪为核心;头发护理因反馈即时,挫败感强,解脱感是核心正向情绪;身体护理侧重亲密愉悦与放松;男士护肤呈上进情绪链,急迫、担心、成就、骄傲感突出。礼赠场景则分自我礼赠(激励、期待)、亲密礼赠(欣慰、纠结)、向外礼赠(欣赏、优越)三类情绪。
展开剩余80%报告提炼2026 美护十大情绪趋势:微瑕的权力、我的适配准则、确定性依赖、主体性上升、决策纠结、破碎系审美、能量加持、艺术氛围感 / 文化认同感、活人状态、生命力释放。
整体而言,美护品牌需跳出成分内卷,以情绪为核心,在用户关键情绪节点精准响应,将产品、沟通、服务与情绪适配结合,用可感知的情绪体验建立长效记忆,实现从功能营销到情绪共鸣的转型,最终依托情绪价值驱动生意增长。
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